Hipath 3550 v9 Hipath 3550 v9
€1.178,00 €1.060,20
Euroset 805s Euroset 805s
€22,32
Motherboard Hipath ver9 3350/3550 Motherboard Hipath ver9 3350/3550
€471,20
Hipath 3300 Hipath 3300
€1.103,60 €993,24
Automated Attendant EAR 4000 Automated Attendant EAR 4000
€483,60 €386,88
Hipath 3350 v9 Hipath 3350 v9
€930,00 €744,00
Gigaset DA610 BLACK Gigaset DA610 BLACK
€49,60
Optiset Advance Optiset Advance
€167,40 €133,92
Κάρτα SLU8 - Card SLU8 Κάρτα SLU8 - Card SLU8
€272,80 €245,52

Συστήματα Προαπάντησης & Διαχείρισης εισερχομένων κλήσεων

Τα συστήματα προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων αναλαμβάνουν μέσω ενός αναγγελλόμενου μηνύματος και των προτεινομένων επιλογών του να καλωσορίσουν τον καλούντα και να τον καθοδηγήσουν εύκολα και γρήγορα προς το επιθυμητό τμήμα ή εσωτερικό συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στην καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του καλούντα και στη βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης.

Οι πιο σημαντικές δυνατότητες των συστημάτων προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων είναι οι εξής:

  • Καλωσόρισμα και ενημέρωση του καλούντα για την εταιρία
    π.χ. καλέσατε την εταιρία Χ…
  • Κλήση τμήματος ή εσωτερικού με χρήση μονοψήφιου αριθμού
    π.χ. «πατήστε το 1 για το τμήμα πωλήσεων, το 2 για το τμήμα τεχνικής υποστήριξης» κλπ.
  • Απευθείας κλήση εσωτερικού αριθμού
    π.χ. «αν γνωρίζετε τον εσωτερικό αριθμό που επιθυμείτε πληκτρολογήστε τον τώρα».
  • Προώθηση της κλήσης στην τηλεφωνήτρια σε περίπτωση μη επιλογής αριθμού
  • Υποστήριξη δυο ή περισσοτέρων γλωσσών στο μήνυμα χαιρετισμού
  • Υποστήριξη πολλαπλών υπομενού σε περιπτώσεις ύπαρξης πολλών τμημάτων
  • Φωνητική παρουσίαση προϊόντων, υπηρεσιών κ.λπ.
  • Αναγγελία διαφορετικού μηνύματος ανά γραμμή και ανά χρονική περίοδο
  • Χειροκίνητη ή αυτόματη αλλαγή του αναγγελλόμενου μηνύματος και του τρόπου             διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων κατά τις μη εργάσιμες ώρες και αργίες
  • Φωνητικό ταχυδρομείο (Voice Mail) με μενού καθοδήγησης

 


Διάφορα προϊόντα

Τροφοδοτικο Hipath 3750 Τροφοδοτικο Hipath 3750
Κάρτα STLS2 - Card STLS2 Κάρτα STLS2 - Card STLS2
Κάρτα SLU8 - Card SLU8 Κάρτα SLU8 - Card SLU8
Ανιχνευτής Πλημμύρας Ανιχνευτής Πλημμύρας
Optipoint 500 Entry Optipoint 500 Entry
Gigaset DA310 BLACK Gigaset DA310 BLACK