Gigaset SX445 ISDN S30853-S383-B101-13 Gigaset SX445 ISDN S30853-S383-B101-13
€111,60
OpenStage 20T OpenStage 20T
€148,80
Optiset Basic Optiset Basic
€74,40
Φις SCHUCKO 2,5kW Φις SCHUCKO 2,5kW
€68,20
Automated Attendant EAR 4000 Automated Attendant EAR 4000
€483,60 €386,88
SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX
€1.240,00 €992,00
Hipath 3550 v9 Hipath 3550 v9
€1.178,00 €1.060,20
Hipath 3350 v9 Hipath 3350 v9
€930,00 €744,00
Gigaset DA210 BLACK Gigaset DA210 BLACK
€16,12

Συστήματα Προαπάντησης & Διαχείρισης εισερχομένων κλήσεων

Τα συστήματα προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων αναλαμβάνουν μέσω ενός αναγγελλόμενου μηνύματος και των προτεινομένων επιλογών του να καλωσορίσουν τον καλούντα και να τον καθοδηγήσουν εύκολα και γρήγορα προς το επιθυμητό τμήμα ή εσωτερικό συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στην καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του καλούντα και στη βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης.

Οι πιο σημαντικές δυνατότητες των συστημάτων προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων είναι οι εξής:

  • Καλωσόρισμα και ενημέρωση του καλούντα για την εταιρία
    π.χ. καλέσατε την εταιρία Χ…
  • Κλήση τμήματος ή εσωτερικού με χρήση μονοψήφιου αριθμού
    π.χ. «πατήστε το 1 για το τμήμα πωλήσεων, το 2 για το τμήμα τεχνικής υποστήριξης» κλπ.
  • Απευθείας κλήση εσωτερικού αριθμού
    π.χ. «αν γνωρίζετε τον εσωτερικό αριθμό που επιθυμείτε πληκτρολογήστε τον τώρα».
  • Προώθηση της κλήσης στην τηλεφωνήτρια σε περίπτωση μη επιλογής αριθμού
  • Υποστήριξη δυο ή περισσοτέρων γλωσσών στο μήνυμα χαιρετισμού
  • Υποστήριξη πολλαπλών υπομενού σε περιπτώσεις ύπαρξης πολλών τμημάτων
  • Φωνητική παρουσίαση προϊόντων, υπηρεσιών κ.λπ.
  • Αναγγελία διαφορετικού μηνύματος ανά γραμμή και ανά χρονική περίοδο
  • Χειροκίνητη ή αυτόματη αλλαγή του αναγγελλόμενου μηνύματος και του τρόπου             διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων κατά τις μη εργάσιμες ώρες και αργίες
  • Φωνητικό ταχυδρομείο (Voice Mail) με μενού καθοδήγησης

 


Διάφορα προϊόντα

Ρελέ Ρολών Ρελέ Ρολών
Κάρτα SLMO8 - Card SLMO8 Κάρτα SLMO8 - Card SLMO8
Καρτα SLA16N - Card SLA16N Καρτα SLA16N - Card SLA16N
SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX
OpenStage Key module 40 OpenStage Key module 40
Hipath 3350 v4 Hipath 3350 v4