SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX
€1.240,00 €992,00
Ακουστικο optiPoint 500 arctic/mangan Ακουστικο optiPoint 500 arctic/mangan
€37,20 €29,76
Optipoint 500 Advance Optipoint 500 Advance
€235,60 €188,48
Euroset 805s Euroset 805s
€22,32
Motherboard Hipath ver9 3350/3550 Motherboard Hipath ver9 3350/3550
€471,20
Κάρτα TLA4 - Card TLA4 Κάρτα TLA4 - Card TLA4
€260,40
Hipath 3350 v9 Hipath 3350 v9
€930,00 €744,00
Optiset Standard Optiset Standard
€124,00 €111,60
Hipath 3300 Hipath 3300
€1.103,60 €993,24

Συστήματα Προαπάντησης & Διαχείρισης εισερχομένων κλήσεων

Τα συστήματα προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων αναλαμβάνουν μέσω ενός αναγγελλόμενου μηνύματος και των προτεινομένων επιλογών του να καλωσορίσουν τον καλούντα και να τον καθοδηγήσουν εύκολα και γρήγορα προς το επιθυμητό τμήμα ή εσωτερικό συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στην καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του καλούντα και στη βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης.

Οι πιο σημαντικές δυνατότητες των συστημάτων προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων είναι οι εξής:

  • Καλωσόρισμα και ενημέρωση του καλούντα για την εταιρία
    π.χ. καλέσατε την εταιρία Χ…
  • Κλήση τμήματος ή εσωτερικού με χρήση μονοψήφιου αριθμού
    π.χ. «πατήστε το 1 για το τμήμα πωλήσεων, το 2 για το τμήμα τεχνικής υποστήριξης» κλπ.
  • Απευθείας κλήση εσωτερικού αριθμού
    π.χ. «αν γνωρίζετε τον εσωτερικό αριθμό που επιθυμείτε πληκτρολογήστε τον τώρα».
  • Προώθηση της κλήσης στην τηλεφωνήτρια σε περίπτωση μη επιλογής αριθμού
  • Υποστήριξη δυο ή περισσοτέρων γλωσσών στο μήνυμα χαιρετισμού
  • Υποστήριξη πολλαπλών υπομενού σε περιπτώσεις ύπαρξης πολλών τμημάτων
  • Φωνητική παρουσίαση προϊόντων, υπηρεσιών κ.λπ.
  • Αναγγελία διαφορετικού μηνύματος ανά γραμμή και ανά χρονική περίοδο
  • Χειροκίνητη ή αυτόματη αλλαγή του αναγγελλόμενου μηνύματος και του τρόπου             διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων κατά τις μη εργάσιμες ώρες και αργίες
  • Φωνητικό ταχυδρομείο (Voice Mail) με μενού καθοδήγησης

 


Διάφορα προϊόντα

Κάρτα TLA8 - Card TLA8 Κάρτα TLA8 - Card TLA8
Καρτα SLA16N - Card SLA16N Καρτα SLA16N - Card SLA16N
Δυαδικός Ανιχνευτής Universal Δυαδικός Ανιχνευτής Universal
Διπλό ρελέ διακόπτης 2Χ1,5kW Διπλό ρελέ διακόπτης 2Χ1,5kW
Hipath 3350 v4 Hipath 3350 v4
Hipath 3300 Hipath 3300