Hipath 3300 Hipath 3300
€1.103,60 €993,24
Motherboard Hipath ver9 3350/3550 Motherboard Hipath ver9 3350/3550
€471,20
Optiset Standard Optiset Standard
€124,00 €111,60
SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX SIEMENS OPENSCAPE BUS X5R SYSTEM BOX
€1.240,00 €992,00
Optipoint 500 Advance Optipoint 500 Advance
€235,60 €188,48
Optiset Advance Optiset Advance
€167,40 €133,92
Κάρτα STLS4 - Card STLS4 Κάρτα STLS4 - Card STLS4
€260,40
Ακουστικο optiPoint 500 arctic/mangan Ακουστικο optiPoint 500 arctic/mangan
€37,20 €29,76
Τροφοδοτικο Hipath 3350 Τροφοδοτικο Hipath 3350
€248,00

Συστήματα Προαπάντησης & Διαχείρισης εισερχομένων κλήσεων

Τα συστήματα προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων αναλαμβάνουν μέσω ενός αναγγελλόμενου μηνύματος και των προτεινομένων επιλογών του να καλωσορίσουν τον καλούντα και να τον καθοδηγήσουν εύκολα και γρήγορα προς το επιθυμητό τμήμα ή εσωτερικό συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτό στην καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του καλούντα και στη βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης.

Οι πιο σημαντικές δυνατότητες των συστημάτων προαπάντησης και διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων είναι οι εξής:

  • Καλωσόρισμα και ενημέρωση του καλούντα για την εταιρία
    π.χ. καλέσατε την εταιρία Χ…
  • Κλήση τμήματος ή εσωτερικού με χρήση μονοψήφιου αριθμού
    π.χ. «πατήστε το 1 για το τμήμα πωλήσεων, το 2 για το τμήμα τεχνικής υποστήριξης» κλπ.
  • Απευθείας κλήση εσωτερικού αριθμού
    π.χ. «αν γνωρίζετε τον εσωτερικό αριθμό που επιθυμείτε πληκτρολογήστε τον τώρα».
  • Προώθηση της κλήσης στην τηλεφωνήτρια σε περίπτωση μη επιλογής αριθμού
  • Υποστήριξη δυο ή περισσοτέρων γλωσσών στο μήνυμα χαιρετισμού
  • Υποστήριξη πολλαπλών υπομενού σε περιπτώσεις ύπαρξης πολλών τμημάτων
  • Φωνητική παρουσίαση προϊόντων, υπηρεσιών κ.λπ.
  • Αναγγελία διαφορετικού μηνύματος ανά γραμμή και ανά χρονική περίοδο
  • Χειροκίνητη ή αυτόματη αλλαγή του αναγγελλόμενου μηνύματος και του τρόπου             διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων κατά τις μη εργάσιμες ώρες και αργίες
  • Φωνητικό ταχυδρομείο (Voice Mail) με μενού καθοδήγησης

 


Διάφορα προϊόντα

Κάρτα SLU8 - Card SLU8 Κάρτα SLU8 - Card SLU8
Καρτα SLAS8 - Card SLAS8 Καρτα SLAS8 - Card SLAS8
Κάρτα SLAD8 - Card SLAD8 Κάρτα  SLAD8 - Card SLAD8
Αναβάθμιση / κατασκευή Αναβάθμιση / κατασκευή
Optipoint 500 Key module Optipoint 500 Key module
Optipoint 500 Basic Optipoint 500 Basic